היום סמוך לשעה 9:45 בבוקר כאשר אבדה התקשורת, בקרי הטיסה ביוסטון עדכנו את התוכנה על גבי מחשבי הטיסה של התחנה, ואחת ממערכות ממסר הנתונים של התחנה לא תקלה. המחשב העיקרי השולט בפונקציות של תחנות קריטיות כברירת מחדל למחשב גיבוי, אך לא איפשר לתחנה לתקשר עם לווייני המעקב והנתונים של ממסר נתונים של נאס"א, אמר נאס"א.
עדכון: על פי העדכון בטוויטר של מרכז החלל ג'ונסון, התקשורת שוחזרה עם תחנת החלל בתוקף 11:34 בבוקר מרכזי (17:34 UTC).
בקרי טיסה הצליחו לתקשר עם הצוות כאשר תחנת החלל טסה מעל תחנות קרקע רוסיות לפני השעה 11:00 EST והורתה לצוות לחבר מחשב גיבוי כדי להתחיל בתהליך שחזור התקשורת. מפקד משלחת 34 קווין פורד דיווח כי מצב התחנה היה בסדר ושהצוות הצליח.
"היי, רק FYI, התחנה עדיין טסה ישר, כולם במצב טוב, או כמובן, ושום דבר לא צפוי מלבד המון זהירות ואזהרה [אזעקות]," אמר פורד. "כל המערכות נראות כאילו הן מסתדרות בסדר." האזן להקלטת שיחתו כאן.
ההפסד התרחש ממש לפני השידור הרגיל של פעילויות תחנת החלל בטלוויזיה של נאס"א, והפרשן ברנדי דין אמר, "אנו יכולים לראות כמה נתונים בשטח כדי להודיע לנו שהכל עדיין טוב בתחנה והכל מסתדר עם הנהלים להקמת התקשורת מחדש עם הקרקע. "
דין אמר כי התקשורת צפויה להיווצר מחדש תוך שעה, אך אנו נספק עדכונים אם יישארו בעיות נוספות.
בצירוף מקרים לא מבוטל (או במצפון), האסטרונאוט הקנדי כריס הדפילד צייץ את הבוקר, "בוקר טוב אדמה! כיום אנו מעבירים את המחשבים הראשיים של תחנת החלל לעומס תוכנה חדש. שום דבר לא יכול להשתבש. "
